Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μέσω επικοινωνίας στο τηλέφωνο +30 2382029017 ή στο email info@bodyform.gr
Κάντε την επιστροφή σας εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας και 3ών εργάσιμων ημερών κατά την περίοδο εκπτώσεων. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητo είναι το προϊόν να:
- έχει τα καρτελάκια του,
- μην είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο,
- συνοδεύεται από την απόδειξη/ τιμολόγιο (αποδεικτικό αποστολής παραγγελίας) και το ειδικό έντυπο επιστροφής.
η πρώτη δωρεάν επιστροφή ισχύει πάντα με αγορές άνω των 50€
Έπειτα μας το αποστέλλετε αποκλειστικά με την courier που το παραλάβατε και με χρέωση παραλήπτη (για την πρώτη αλλαγή).
Αφού εξετάσουμε το προϊόν και διαπιστώσουμε ότι έχουν τηρηθεί οι όροι επιστροφής που αναφέρονται παραπάνω, θα έρθουμε σε συνεννόηση μαζί σας.
Στην περίπτωση που ολοκληρωθεί το αίτημα επιστροφή σας έχετε τη δυνατότητα:
- να πραγματοποιήσετε εσείς προσωπικά αλλαγή στο φυσικό μας κατάστημα, στα Γιαννιτσά.
- να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Ακύρωση Παραγγελίας
Εφόσον έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, από εμάς προς το χώρο σας, μπορείτε να καλέσετε το συντομότερο στο +30 2382029017 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την παραλαβή του προϊόντος, μας καλείτε στο +30 2382029017 ή επικοινωνείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@bodyform.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την εξυπηρέτησή σας.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 2382029017
και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώσει για τις επιλογές σας.
- *Σημείωση: Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σας επιστρέφεται στον τραπεζικό λογαριασμό (ΙΒΑΝ, τον οποίο μας γνωστοποιείτε εσείς μαζί με τον δικαιούχο του λογαριασμού) η αξία του προϊόντος χωρίς την αξία των μεταφορικών που καταβάλλατε για την αποστολή του.